Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ dưới đây trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789cl. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789cl, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789cl, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 789cl ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
789cl chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 789cl có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 789cl sẽ hủy tài khoản và không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp phát hiện gian lận độ tuổi.
Khi đăng ký tài khoản tại 789cl, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. 789cl không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789cl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Khi trở thành thành viên của 789cl, bạn có các quyền sau:
Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 789cl:
Lưu ý: 789cl khuyến khích thành viên sử dụng tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được kích hoạt trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
789cl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quan trọng: Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ không được tính vào số tiền có thể rút.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789cl đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. 789cl có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 789cl đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là thành viên phải đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
789cl nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Khi phát hiện hành vi lạm dụng, 789cl có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, đóng băng tài khoản và tịch thu số dư liên quan mà không cần thông báo trước.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789cl:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 789cl có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
789cl cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789cl không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, 789cl sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyết định của 789cl trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng. 789cl cam kết xử lý mọi sự cố một cách công bằng và minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên.
789cl không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía thành viên, bao gồm mất kết nối trong khi đang tham gia trò chơi hoặc thực hiện giao dịch. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi sử dụng dịch vụ.
789cl cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. 789cl không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của thành viên, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Để biết thêm chi tiết về cách 789cl thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Cam kết bảo mật: 789cl thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập và áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để bảo vệ tài khoản của mọi thành viên.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789cl qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư thực còn lại. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
789cl có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789cl có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, 789cl sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện đóng tài khoản.
789cl có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789cl sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789cl sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: 789cl khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi vấn đề pháp lý phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789cl sẽ được xem xét trong khuôn khổ các quy định pháp luật có liên quan.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 789cl, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp tại 789cl được thực hiện theo các bước sau:
789cl cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi hợp pháp của thành viên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 789cl luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng ưu tiên liên hệ qua kênh Live Chat để được xử lý nhanh nhất.
Cá cược có trách nhiệm: 789cl cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng, hãy đăng ký tài khoản để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn, ưu đãi chào mừng hào phóng và dịch vụ hỗ trợ tận tâm 24/7 tại 789cl.